畅通

选择城市
全场免邮配送

售后质保注意事项

畅通商城售后质保注意事项

类别

注意事项细则

手机平板送修所需资料

购机日-15天:全套包装、发票;

16天-12个月:整机;

附件质保:整机、附件;

制造商故障不包括 (三包法)

1、产品功能正常无性能故障,但因各品牌厂家的产品配件供应商不同,导致的同样配置机型相同条件下的差异的;包括但不限于屏幕显示色差(冷暖屏),外观颜色,电池厂家不同等; 2、使用方法差异造成问题的;包括但不限于:软件和系统问题、网络原因、电池耗电速度、发热、手感等问题; 3、软件导致的非性能故障问题,即为通过软件处理能够排除的问题; 4、商品外观、网络制式等非性能故障问题进行退换货;

数据安全

在申请退换货/软件升级前需自行对设备上的重要数据进行备份、解除相关ID密码、退出重要软件。畅通商城可为您提供免费资料备份互导服务。

退款问题

符合退款商品,畅通商城会全款退换,包括购机时使用的积分、优惠码将全部返回(优惠码为新生成,有效使用期7天);

邮寄商品外观问题

邮寄购买用户需在收件后 ,先对商品外观验收再激活,存在外观瑕疵的须在未激活的24小时内反馈至九讯畅通,超24h未反馈的,将不再就商品外观问题进行保障。

各门店营业时间 :  周一至周日 09:30-21:30

网站ICP备案号 :  粤ICP备20068324号-2

Copyright © 2006 - 2022 畅通 All Rights Reserved

版权所有