电脑质保政策
退换政策 | 保修政策（非人为） |
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产品质量问题 1.购机7天内：产品质量问题可享受退换货； 2.购机15天内：产品质量问题可享受更换同规格通型号产品； 产品无质量问题或人为导致问题 不享受退换政策，人为因素导致问题的需要付费维修； | 畅通笔记本: 质保1年，主要部件2年； |
售后质保细则说明：
产品故障情况与否及故障原因归属问题存在争议的以厂家授权售后检测界定为准；
主要部件质保2年为：主板、处理器、内存、硬盘、显卡，质保以购机时间为起始时间；
附件适配器和电池：质保一年；
涉及产品质量问题退换的，须保留原装附件和原包装盒，缺失按照购机金额10%/件进行折价抵扣；
因商产品问题导致7天内退货的，所附加购买的相关配件：鼠标、键盘、鼠标垫、包、膜、适配器、转接线、支架，可一并原价退款，超过7天的和其他配件则统一按畅通商城配件质保条款政策进行；
在我方平台网购的未验货商品，未激活或未被使用、商品保持原有品质、功能、且商品本身、配件、商标标识齐全的可按《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》享受七日无理由退货。畅通商城门店提供商品体验和验货服务，确保您满意再付款，在门店交易的商品不支持无理由退换货，望您理解。